Un incidente se registró al sur de la capital hidalguense, luego de que una puerta de la ruta alimentadora 09 del Sistema Metropolitano de Transporte Tuzobús se desprendiera por completo de la carrocería mientras realizaba el descenso de pasajeros.
Los hechos ocurrieron sobre la calle Los Prismas cuando la unidad detuvo su marcha para permitir que los usuarios bajaran del vehículo. Al notar que el mecanismo interior de la puerta se encontraba totalmente trabado y no respondía, el operador de la alimentadora descendió de la unidad para intentar liberar el sistema de apertura de manera manual desde el exterior.
Fue durante esta maniobra de fuerza cuando la estructura de la puerta cedió, separándose por completo del chasis y cayendo directamente sobre la cinta asfáltica, interrumpiendo de inmediato la operación del trayecto.
Tras el percance, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOTH) emitió un comunicado oficial confirmando que el desprendimiento ocurrió debido a una «fuerza excesiva» aplicada manualmente sobre el sistema de apertura atorada.
Sin embargo se pudo constatar que metros más atrás, la unidad ya presentaba fallas en la puerta, ya que al llegar a la estación Centro de Justicia, los usuarios tardaron en descender dado que dicha puerta no pudo ser abierta hasta después de varios intentos por parte de los pasajeros. Además de un notorio deterioro a simple vista de la puerta de acceso de la unidad.
La dependencia informó sobre el retiro de la alimentadora para llevar a cabo las reparaciones correspondientes.